User:Igor Zenin/sandbox

{{AFC submission|d|lang|u=Igor Zenin|ns=2|decliner=DoubleGrazing|declinets=20250107095338|ts=20250107092226}}

{{Short description|AI-manager for special equipment}}

{{Draft topics|asia|eastern-europe}}

{{AfC topic|product}}

ETEH.PRO — российская облачная платформа искусственного интеллекта для автоматизации продаж и обслуживания клиентов в сфере специальной техники, запущенная в 2023 году. Система специализируется на обработке входящих обращений, подборе техники, клиентской поддержке и автоматизации коммуникаций в сегменте B2B.

История

Проект был основан в 2023 году группой разработчиков из Москвы. Первоначально система создавалась как внутренний инструмент для автоматизации обработки заявок компании по аренде строительной техники. В конце 2024 года платформа стала доступна для внешних клиентов.

Архитектура

Система построена на основе микросервисной архитектуры с использованием:

  • Kubernetes для оркестрации контейнеров
  • Apache Kafka для обработки событий
  • PostgreSQL для хранения данных
  • Redis для кэширования
  • Elasticsearch для поиска и аналитики

Искусственный интеллект

В основе платформы лежит собственная разработка на базе трансформерной архитектуры, обученная на специализированном датасете из сферы специальной техники. Система использует:

  • Обработку естественного языка (NLP)
  • Машинное обучение для классификации запросов
  • Нейронные сети для подбора техники
  • Предиктивную аналитику

Интеграции

Платформа поддерживает интеграцию популярными CRM-системами, мессенджерами (VK, WhatsApp, Telegram), маркетплейсами, корпоративными системами через API.

Функциональность

Основные возможности системы включают:

  • Автоматическая обработка входящих обращений
  • Интеллектуальный подбор специальной техники
  • Омниканальные коммуникации
  • Автоматическое формирование коммерческих предложений
  • Аналитика и отчетность
  • Интеграция с внешними системами

Применение

ETEH.PRO используется компаниями по аренде спецтехники, дилерами строительной техники, продавцами и производителями специального оборудования, логистическими компаниями и диспетчерами спецтехники.

Технические особенности

Производительность

  • Время отклика системы: <1 секунды
  • Пропускная способность: до 100 000 запросов в час
  • Доступность: 99.95%

Безопасность соответствует требованиям:

  • ФЗ-152 "О персональных данных"
  • GDPR
  • ISO 27001

Масштабируемость

Платформа использует автоматическое масштабирование ресурсов в зависимости от нагрузки, что позволяет обрабатывать от нескольких сотен до десятков тысяч запросов одновременно.

Распространение и признание

По состоянию на 2025 год, система используется несколькими компаниями в России. Основная концентрация пользователей из сегмента спецтехники.

Номинации

  • Премия "Цифровой прорыв 2024" в категории "Инновации в B2B"
  • Участник Skolkovo Global 2024

Интеллектуальная собственность

РЦИС.РФ № 1740-857-327 ETEH.PRO - Система искусственного интеллекта для автоматизации продаж спецтехники, продаж услуг спецтехники, продаж товаров и услуг для спецтехники.

РЦИС.РФ № 1631-836-224 Система интеллектуального диалогового взаимодействия для автоматизации заказов спецтехники на основе структурированных промптов

РЦИС.РФ № 0926-590-004 Система интеллектуального диалогового взаимодействия для автоматизации покупки и продажи спецтехники на основе структурированных промптов

Примечания

Источники

  1. Официальная документация ETEH.PRO
  2. Материалы конференции Конгресс Строительных Технологий
  3. Отчет "Искусственный интеллект в промышленности 2024"
  4. Публикации в специализированных изданиях

Ссылки

  • Официальный сайт ETEH.PRO https://eteh.pro/
  • "Стартапы для ЖКХ, роботы и искусственный интеллект: в Москве состоялся Конгресс коммунальных технологий"https://rg.ru/2024/12/09/reg-cfo/na-kongresse-kommunalnyh-tehnologij-v-moskve-predstavili-peredovye-razrabotki.html
  • "Конгресс строительных технологий" https://i.moscow/event/ac81dbb87a4f4020b3d78913457e94be

Категория:Программное обеспечение по алфавиту

Категория:Компании, основанные в 2022 году

Категория:Производители программного обеспечения России

Категория:Искусственный интеллект Категория:Программное обеспечение по алфавиту Категория:Компании, основанные в 2023 году Категория:Производители программного обеспечения России